Atendimento para empresas de todos os segmentos

TI sem complicação para sua empresa funcionar melhor

Cuidamos do suporte técnico, da infraestrutura e da organização dos chamados para reduzir paradas, resolver problemas mais rápido e manter sua equipe produtiva.

Problemas resolvidos · Atendimento rápido · Segurança · Produtividade
Suporte para computadores,
internet, sistemas e acessos
Infraestrutura organizada
e segura

Uma parceira de TI para sua empresa trabalhar com mais segurança

A NivelTI Soluções apoia empresas que precisam de uma TI mais organizada, segura e eficiente. Atuamos no suporte técnico, na infraestrutura e na gestão de chamados, ajudando negócios a reduzirem falhas, melhorarem processos e manterem suas equipes trabalhando sem interrupções.

  • Suporte no dia a dia da empresa
  • Organização dos chamados
  • Infraestrutura confiável
  • Segurança e produtividade
  • Continuidade operacional

Suporte no dia a dia

Atendimento ágil para resolver problemas

Organização dos chamados

Gestão profissional com GLPI

Infraestrutura confiável

Redes, servidores e segurança

Segurança e produtividade

Soluções sob medida para seu negócio

Soluções completas em TI

Oferecemos um conjunto completo de serviços de TI para manter sua empresa funcionando com segurança, organização e eficiência.

Suporte Técnico para empresas

Resolvemos problemas do dia a dia com computadores, notebooks, sistemas, e-mails, impressoras, acessos e rede, para sua equipe não perder produtividade.

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Infraestrutura de TI organizada

Cuidamos da base tecnológica da empresa, como rede, internet, servidores, compartilhamentos, permissões, backup e segurança.

Solicitar atendimento

GLPI e gestão de chamados

Implantamos e organizamos o GLPI para controlar chamados, atendimentos, equipamentos, prioridades e relatórios de suporte.

Solicitar atendimento

Projetos que fortalecem a operação das empresas

Atuamos em projetos corporativos que centralizam solicitações, integram áreas internas e melhoram o controle dos atendimentos com tecnologia.

Tela de login do CSM - Centro de Serviço Makro

CSM - Centro de Serviço Makro

Projeto de Centro de Serviço Makro utilizando GLPI, com inclusão de várias áreas internas em uma central única de atendimento. A solução permitiu organizar solicitações, padronizar fluxos, acompanhar responsáveis, controlar prioridades e melhorar a gestão dos atendimentos corporativos.

  • Centralização de solicitações no GLPI
  • Inclusão de várias áreas internas
  • Organização por categorias e responsáveis
  • Controle de prioridades e status
  • Acompanhamento dos atendimentos
  • Melhoria na comunicação entre áreas

Sua empresa precisa organizar atendimentos ou processos internos?

Fale com a NivelTI e descubra a melhor solução para o seu negócio.

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Problemas que ajudamos sua empresa a resolver

Se sua empresa enfrenta algum desses desafios, a NivelTI pode ajudar a resolver.

Computadores lentos ou com falhas

Internet instável

Impressoras com problemas

Sistemas e e-mails sem acesso

Chamados desorganizados

Falta de backup

Rede e Wi-Fi instáveis

Equipe parada esperando suporte

O que sua empresa ganha com uma TI bem organizada

Investir em uma TI bem estruturada traz resultados diretos para o dia a dia do seu negócio.

Menos paradas no trabalho

Mais rapidez para resolver problemas

Equipe mais produtiva

Mais segurança para dados e acessos

Chamados organizados e acompanhados

Infraestrutura mais estável

Menos improviso na área de TI

Mais controle sobre equipamentos e solicitações

Como funciona o atendimento

Um processo simples e transparente para sua empresa voltar a funcionar sem preocupações.

Entendemos sua necessidade

Avaliamos o cenário da empresa e os principais problemas de TI.

Organizamos o atendimento

Definimos a melhor forma de suporte, chamados e acompanhamento.

Aplicamos as soluções

Realizamos ajustes, configurações, implantação de GLPI ou melhorias na infraestrutura.

Acompanhamos sua empresa

Mantemos o suporte e a melhoria contínua para evitar novos problemas.

Sua empresa precisa de suporte em TI?

Fale com a NivelTI Soluções e veja como podemos ajudar sua empresa a trabalhar com mais segurança, organização e produtividade.

WhatsApp: (85) 9 9796-1151
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